{"id":46431,"date":"2015-05-14T14:28:07","date_gmt":"2015-05-14T12:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comprarmejor.es\/conditions-of-sale\/"},"modified":"2026-03-03T11:50:11","modified_gmt":"2026-03-03T10:50:11","slug":"conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al realizar su pedido, ACEPTA y declara haber le\u00eddo y prestar su conformidad a la Pol\u00edtica de Ventas de <strong>ComprarMejor<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ComprarMejor<\/strong> es un lugar de compras donde se prima la comunicaci\u00f3n con nuestros clientes. Por ello, es responsabilidad del cliente haber solventado todas sus dudas antes de realizar el pedido en firme ya que, una vez formalizado, existir\u00e1 un compromiso formal, aunque no exigible. El pedido ser\u00e1 firme una vez realice el pago del mismo, hasta ese momento los art\u00edculos podr\u00e1n seguir estando disponibles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde que realiza su primer pedido tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n a un asesor personal que llevar\u00e1 su cuenta, le asesorar\u00e1 ante cualquier duda o consulta y estar\u00e1 pendiente de sus pedidos desde el inicio hasta que los recibe en el destino que nos haya indicado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Finalidad, objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las Condiciones Generales.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando compra una serie de art\u00edculos desde nuestro portal web (<a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.comprarmejor.es<\/a>), tiene que tener en cuenta que acepta una serie de condiciones comerciales. Es su responsabilidad leer este apartado antes de realizar la compra, por ello, intentaremos hacerle la lectura lo menos aburrida posible. No se preocupe, queremos que exista una relaci\u00f3n transparente entre nosotros y le vamos a explicar de la manera m\u00e1s sencilla cada uno de los puntos que debe saber.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no est\u00e1 de acuerdo con alg\u00fan punto de estas Condiciones o no entiende algo, preg\u00fantenos, estamos dispuestos a ayudarle para que est\u00e9 bien informado, escr\u00edbanos a\u00a0<a href=\"mailto:info@comprarmejor.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@comprarmejor.es<\/a> o ll\u00e1menos al (+34) 644 36 2001 (llamadas con n\u00famero oculto son autom\u00e1ticamente rechazadas, y s\u00f3lo atendemos en espa\u00f1ol). Como solemos decir, \u201cel silencio es la peor de las comunicaciones\u201d en una transacci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le <strong>recomendamos<\/strong> leer este apartado peri\u00f3dicamente puesto que podremos modificar de manera total o parcial algunos de estos puntos recogidos en las Condiciones Generales. Estas modificaciones entraran en vigor una vez sean publicadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya hemos empezado a hablar de legalidades sin presentarnos formalmente\u2026 \u00a1Hola! Mi nombre es Javier Mill\u00e1n (<strong>ComprarMejor.org<\/strong>), pero prefiero que me llame <strong>ComprarMejor<\/strong>. Soy un Aut\u00f3nomo que opera por Internet a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web (<a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.comprarmejor.es<\/a>) y ofrecemos a nuestros clientes una serie de art\u00edculos, tanto nuevos como de segunda mano, de facs\u00edmiles de lujo, libros antiguos originales, art\u00edculos de coleccionismo y de regalo, entre otros. \u00a1Estamos encantados de conocerle!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como ya le comentamos al principio, estas Condiciones Generales regular\u00e1n los derechos y obligaciones que nos afecten a los dos en cuanto a las operaciones de compraventa concertadas se refiere. Una vez acepte las condiciones, nosotros entenderemos que las ha le\u00eddo detenidamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para facilitar las cosas, cuando hablemos de \u201cusuario\u201d, nos estamos refiriendo a cualquier persona que accede a nuestra web de manera directa o indirecta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quer\u00eda informarle tambi\u00e9n que algunos de los art\u00edculos que aparecen en la web, no se encuentran disponibles inmediatamente, sino que usaremos ese espacio como escaparate para que sepa que contamos con ese art\u00edculo, ya que son art\u00edculos ofrecidos por nuestros clientes para su venta, por lo que tardaremos unos d\u00edas m\u00e1s en servirlo, una vez hayan pasado nuestros controles de calidad. Como siempre, decirle que puede ponerse en contacto con nosotros ante cualquier duda que tenga.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el momento que nos hace un pedido, debe saber que acepta las Condiciones Generales que definimos aqu\u00ed, siendo parte inseparable del contrato. Todo esto debemos hacerlo ya que est\u00e1 previsto en el art\u00edculo 1.255 del C\u00f3digo Civil que recoge el principio de la autonom\u00eda de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. Esto significa que est\u00e1 de acuerdo con todos los puntos al contratar el servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A la hora de facilitarnos sus datos personales, lo m\u00e1s importante es la seguridad y por eso, queremos garantizarle la integridad de sus derechos, por lo que todos los datos que nos facilite ser\u00e1n tratados conforme a lo previsto en la ley espa\u00f1ola, y en particular en la Ley 7\/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n, Ley 7\/96 de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, C\u00f3digo Civil, Directiva 2000\/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34\/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y dem\u00e1s leyes aplicables y su normativa de desarrollo vigente en cada momento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si es profesional o empresa, las condiciones est\u00e1n sujetas a la Ley de Garant\u00eda de Bienes y Servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Condiciones legales de prestaci\u00f3n del servicio y responsabilidad, claridad y transparencia en la informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cumpliendo con la disposici\u00f3n del art. 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, y a trav\u00e9s de todos los medios posibles, nos comprometemos a facilitarle el acceso a la informaci\u00f3n de nuestra Raz\u00f3n Social, es decir, nuestros datos fiscales, datos de registro, nuestro domicilio y la direcci\u00f3n de comunicaciones; as\u00ed como sus datos como cliente, que s\u00f3lo puede verlos usted, y que est\u00e9n asociados a <strong>ComprarMejor<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1\/2007 que hemos mencionado anteriormente, le ofrecemos tanto la informaci\u00f3n previa al contrato como la confirmaci\u00f3n de las informaciones exigidas legalmente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta informaci\u00f3n la tendr\u00e1 siempre a mano, de manera f\u00e1cil, directa y gratuita.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Condiciones de acceso del Usuario\/Cliente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como usuario de nuestra web, tiene derecho a acceder de forma libre y gratuita a toda la informaci\u00f3n p\u00fablica que le ofrecemos, siendo de car\u00e1cter restringida toda informaci\u00f3n, promoci\u00f3n y oferta que sea espec\u00edfica para los usuarios que est\u00e9n registrados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es por esto que le invitamos a registrarse como cliente, as\u00ed podr\u00e1 disfrutar de ofertas especiales siempre y cuando se cumplan los requisitos previstos dentro de las especificaciones de la promoci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toda la informaci\u00f3n p\u00fablica de la web, entendiendo no s\u00f3lo lo referente a <strong>ComprarMejor<\/strong>, sino a las marcas, productos, etc., est\u00e1 protegida por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por ello le pedimos que no haga uso indebido de ella. Casos como copias no autorizadas, transmisi\u00f3n, cesi\u00f3n, enajenaci\u00f3n o uso ajeno a la finalidad publicitaria virtual que no cuente con el consentimiento de <strong>ComprarMejor<\/strong>, fabricante o titular pertinente y que no est\u00e9n previstos en el apartado X sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, no est\u00e1n permitidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Registro de Usuario.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para poder realizar una compra a trav\u00e9s de la web debe estar registrado. Esto es necesario ya que para realizar el contrato de compra debemos tener constancia de su nombre y apellidos (si es particular o aut\u00f3nomo) o raz\u00f3n social (si es empresa), DNI\/NIF, domicilio de entrega, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono\u2026 Al fin y al cabo, es una forma de conocerle y de poder atenderle con la calidad y servicio que se merece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n es importante que tenga en cuenta que s\u00f3lo podr\u00e1 adquirir art\u00edculos de <strong>ComprarMejor<\/strong> si es mayor de edad. En caso de que no lo sea, p\u00eddale a alg\u00fan familiar o tutor legal que haga el pedido por usted, ya que si falsea esa informaci\u00f3n, la responsabilidad correr\u00e1 a cargo de sus padres o tutores legales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante el registro en la web s\u00f3lo necesitamos los datos b\u00e1sicos, siendo necesario completarlos en el momento de hacer la compra con todos sus datos personales necesarios de forma voluntaria y bajo su responsabilidad. Aquellos datos que sean err\u00f3neos o falsificados ser\u00e1n entendidos como fraudulentos, pudiendo ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el momento de su registro, desde <strong>ComprarMejor<\/strong> le facilitaremos un Acceso Personalizado que constar\u00e1 de una clave de usuario (su correo electr\u00f3nico) y una contrase\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ser\u00e1 necesario que guarde estos datos de forma confidencial puesto que ser\u00e1n de vital importancia para sus futuras operaciones de compra. Una vez est\u00e9 en su panel de administraci\u00f3n, podr\u00e1 modificar dichas claves para su comodidad, siempre y cuando est\u00e9n disponibles o no se hayan asignado a otros clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es importante que tenga en cuenta que por parte de <strong>ComprarMejor<\/strong> no nos haremos cargo de cualquier responsabilidad que se derive de un mal uso o negligencia de los datos de acceso por su parte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Proceso de oferta y aceptaci\u00f3n. Condiciones de compraventa y entrega del producto.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, vamos a explicarle el proceso de compra en la web de <strong>ComprarMejor<\/strong>, seg\u00fan el sistema de navegaci\u00f3n de la misma. Esta web est\u00e1 disponible en los idiomas espa\u00f1ol e ingl\u00e9s, cualquier discrepancia entre ellos prevalece lo indicado en el idioma espa\u00f1ol:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.1. Informaci\u00f3n del art\u00edculo y precio:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los mosaicos de art\u00edculos y con m\u00e1s detalle en la p\u00e1gina del art\u00edculo, encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n disponible sobre dicho art\u00edculo como caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, descripci\u00f3n del mismo, fotograf\u00edas, disponibilidad\u2026 Todos nuestros art\u00edculos han pasado por un riguroso proceso de selecci\u00f3n y se encuentran en perfecto estado. En las descripciones de cada art\u00edculo se detallan sus caracter\u00edsticas propias y especiales, si las tuviera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como comprender\u00e1, los precios dependen de m\u00faltiples factores, por esta raz\u00f3n desde <strong>ComprarMejor<\/strong> nos reservamos el derecho a modificar el precio de los art\u00edculos ofertados a trav\u00e9s de la web, pero le garantizamos que el precio de los art\u00edculos que adquiera ser\u00e1 el mismo que el publicado en el momento de la formalizaci\u00f3n del pedido. As\u00ed, por ejemplo, si a\u00f1ade al carrito un art\u00edculo que sube de precio justo despu\u00e9s, el precio ser\u00e1 el actualizado en el momento de aceptar el Carrito y procesar el pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siempre mostramos el precio con IVA incluido. Intentamos ajustar al m\u00e1ximo los precios de nuestros art\u00edculos. No obstante, en algunos de ellos, estamos abiertos a propuestas. <strong>Cons\u00faltenos<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si necesita m\u00e1s ejemplares del art\u00edculo que busca y el sistema no le deja realizar la compra, cons\u00faltenos antes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tal como se indica en el texto de cada art\u00edculo, los gastos de env\u00edo son variables, dependiendo de las caracter\u00edsticas del propio art\u00edculo y del destino. No queremos que unos clientes paguen m\u00e1s y otros menos, sino ofrecerles a nuestros clientes un coste ajustado y equitativo. Dependiendo del pedido que nos haya hecho, los gastos de env\u00edo podr\u00edan ser desde gratuitos hasta el coste real de los mismos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.2. Resumen y aceptaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el resumen del pedido le mostraremos el coste definitivo del pedido incluyendo el IVA y gastos de env\u00edo (si los tuviera y estando el seguro de mercanc\u00edas incluido). Dependiendo de la cantidad de art\u00edculos y del destino de los mismos, los gastos de env\u00edo pueden variar o incluso ser gratuitos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Normalmente enviamos por servicio de mensajer\u00eda urgente a domicilio. Puede que el pedido tenga art\u00edculos con distinta fecha de entrega. En este caso le sugerimos por defecto que los reciba en una \u00fanica entrega. Si hay art\u00edculos que necesita con urgencia puede dividir el pedido y haremos dos entregas, una con los art\u00edculos con plazo de entrega inferior a 48 horas y otra con el resto. En este caso cada pedido ser\u00e1 independiente a la hora de calcular el gasto de transporte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La venta es final. El pedido se formaliza y es firme cuando se realizan todos los pasos indicados en la web y se acepta finalmente el mismo (no es v\u00e1lido dejar un carrito sin formalizar), complet\u00e1ndose el pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como es comprensible, todos cometemos errores, por lo que si se diese el caso de error o fallo del sistema, su pedido no podr\u00e1 ser procesado. Este tipo de inconveniente no es muy frecuente, pero si as\u00ed fuese, le pedimos que vuelva a intentarlo pasado un rato o nos informe para solucionar el problema lo antes posible a <a href=\"mailto:info@comprarmejor.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@comprarmejor.es<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.3. Formas de Pago:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Queremos hacerle la vida m\u00e1s f\u00e1cil. Por eso hemos puesto a su disposici\u00f3n varias formas de pago, para que pueda elegir la que m\u00e1s le convenga a la hora de confirmar su pedido. Las posibilidades son:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PayPal<\/strong> (s\u00f3lo para pedidos inferiores a 5.600 \u20ac): podr\u00e1 pagar con su tarjeta bancaria, sea cual sea, o con su cuenta en PayPal. Al confirmar su pedido y haber elegido esta f\u00f3rmula de pago, se le redirigir\u00e1 a la pasarela de PayPal para que formalice el pago. Para pagos superiores a 5.600 \u20ac, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido por este medio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TPV<\/strong> Virtual de ABANCA-CECA: podr\u00e1 pagar con su tarjeta bancaria VISA, MasterCard y American Express a trav\u00e9s de nuestro TPV Virtual seguro de ABANCA-CECA y sin ning\u00fan recargo adicional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Bizum<\/strong>: para compras nacionales y con los l\u00edmites que tenga establecidos su Banco, puede pagar a trav\u00e9s de este medio, para ello deber\u00e1 contactar con nosotros antes de realizar el pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>HalCash<\/strong> (s\u00f3lo ventas Uni\u00f3n Europea): consulte con su entidad bancaria si ofrecen ese servicio y los l\u00edmites que en cada caso tengan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pagos por m\u00f3vil y cajeros<\/strong>: consulte con su entidad bancaria si ofrecen ese servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Western Union<\/strong>: para ventas internacionales (puede llevar unos peque\u00f1os gastos por comisiones). Consultar previamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cheque bancario<\/strong> (Uni\u00f3n Europea): el plazo de entrega del pedido se retrasa unos d\u00edas hasta que se confirma el pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Transferencia bancaria<\/strong>, nacional o internacional: para importes grandes puede pagar por transferencia bancaria. Consultar antes de realizar el pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No vendemos contra reembolso ni domiciliamos recibos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si el pedido realizado no se paga en el plazo de 3 d\u00edas naturales, sin ofrecer una causa de dicho motivo y sin pedir un aplazamiento, quedar\u00e1 anulado, los art\u00edculos nuevamente puestos a la venta y el comprador bloqueado para futuros pedidos, ya que entendemos que el silencio es la peor de las comunicaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.4. Club de Compra de ComprarMejor.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para dar servicio a aquellos clientes que no pueden pagar \u00edntegramente el importe del pedido, hemos creado el Club de Compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El cliente podr\u00e1 formalizar una reserva del art\u00edculo por el tiempo y el importe que se acuerde, d\u00e1ndose de alta en el Club de Compra. Los pagos los ir\u00e1 realizando el cliente mediante transferencias, con la flexibilidad que le venga mejor pero siempre dentro de los plazos e importes m\u00ednimos mensuales acordados. Si no cumple con dichos plazos, el importe entregado a cuenta lo perder\u00e1 y el art\u00edculo volver\u00e1 a estar nuevamente a la venta. El cliente deber\u00e1 haber abonado el importe total de la compra antes de recibir el art\u00edculo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.5. Justificante de compra: Factura.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Emitiremos factura siempre que nos informe de su DNI, CIF o el NIF de su empresa. Lo puede hacer en el proceso de registro o en la secci\u00f3n \u201cMi cuenta\u201d. La factura la recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una vez confirme la recepci\u00f3n del pedido y le haya dado su conformidad. Si en el plazo de 15 d\u00edas naturales no recibimos dicha comunicaci\u00f3n, entenderemos que presta su conformidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5.6. Lugares y formas de la entrega:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le entregaremos el pedido en el domicilio que nos facilite al contratar el servicio. Normalmente la entrega la realizamos a trav\u00e9s de mensajer\u00eda urgente a domicilio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los art\u00edculos que ofrecemos desde nuestra web est\u00e1n disponibles para env\u00edos nacionales e internacionales, salvo en los que as\u00ed se haga constar por sus especiales caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Queremos que todo est\u00e9 correcto. Aseg\u00farese de que el bulto que recibe est\u00e1 exteriormente en buen estado. Si encuentra algo extra\u00f1o, an\u00f3telo en el albar\u00e1n del transportista que le ha entregado la mercanc\u00eda y rechace el env\u00edo. Comun\u00edquenos la incidencia lo m\u00e1s r\u00e1pido posible en las siguientes 24 horas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para saber m\u00e1s sobre los tipos de devoluciones, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente o vea la p\u00e1gina \u201c<a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/shipping-and-returns\/\"><strong>Env\u00edos y Devoluciones<\/strong><\/a>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Derechos del cliente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como parte de la familia de <strong>ComprarMejor<\/strong>, tiene una serie de derechos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siempre que nos facilite datos personales los trataremos de forma confidencial, protegiendo sus datos ante terceros. Jam\u00e1s vamos a difundir, transmitir o publicar sus datos, salvo por mandato judicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si decide que no quiere recibir ning\u00fan tipo de notificaci\u00f3n publicitaria o promocional por el correo electr\u00f3nico, respetaremos su decisi\u00f3n y no lo haremos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podr\u00e1 consultar y modificar todos los datos que nos facilite sin ning\u00fan tipo de problema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro de los derechos fundamentales que tiene como usuario, es que el acceso a todas las secciones abiertas de nuestra web es totalmente gratuito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podr\u00e1 desestimar su compra con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales, siempre que no lo haya usado o registrado y si, como hablamos al principio de estas Condiciones Generales, usa los productos que adquiera como usuario final, es decir, sin que formen parte de un proceso productivo adicional. Vea \u201c<a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/shipping-and-returns\/\"><strong>Env\u00edos y Devoluciones<\/strong><\/a>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nos comprometemos a hacerle el abono y devoluci\u00f3n del dinero que corresponda en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales, descontando los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pautas para la devoluci\u00f3n de los productos (vea \u201c<a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/shipping-and-returns\/\"><strong>Env\u00edos y Devoluciones<\/strong><\/a>\u201d):<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de nada, debe ponerse en contacto con nosotros para confirmar el proceso de devoluci\u00f3n, y al igual que ha recibido el producto bien empaquetado, buscando siempre que lo reciba lo m\u00e1s protegido posible, le pedimos que haga lo mismo cuando nos lo devuelva. El art\u00edculo debe venir en el mismo embalaje y en las mismas condiciones en que lo ha recibido, sin usar, sin abrir, sin da\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si se diese el caso en el que nos haga una devoluci\u00f3n que no cumpla las especificaciones anteriores, nos veremos obligados a rechazarla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>7. Obligaciones del usuario y cliente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al igual que le hemos expuesto los derechos que tiene por formar parte de la familia <strong>ComprarMejor<\/strong>, tambi\u00e9n debemos detallarle las obligaciones que debe aceptar como usuario y cliente de la web. Es importante, como primera necesidad, que conserve las claves de acceso que le facilitamos al darte de alta en la web y las utilice de manera privada, son las claves que le identifican como usuario de nuestra web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es de su conformidad que la informaci\u00f3n que le ofrecemos como usuario, la use de forma exclusiva, sin hacer un uso externo de ella sin nuestro consentimiento. Debe usar el servicio de compras de la web con total responsabilidad. Casos como la manipulaci\u00f3n de los contenidos, interferir en los medios inform\u00e1ticos mediante virus o conductas destructivas no hacen m\u00e1s que entorpecer y fastidiar al resto de usuarios que tienen inter\u00e9s en realizar su compra de forma positiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n es su obligaci\u00f3n que abone el precio pactado una vez realizado y finalizado el proceso de compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>8. Derechos de ComprarMejor.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ComprarMejor<\/strong> tambi\u00e9n tiene unos derechos con respecto a los clientes y usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podemos conservar, modificar o suspender nuestra web sin previo aviso. Este caso es raro que se d\u00e9, pero si fu\u00e9semos v\u00edctimas de un ataque intrusista, se cayese el servidor, tuvi\u00e9semos sobrecarga de tr\u00e1fico, etc., ser\u00eda imposible notificar a todos los usuarios, por lo que entendemos que este proceso es algo inevitable si as\u00ed se diese el caso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n podremos modificar el precio de las ofertas, entendiendo que si ha aceptado un precio anterior al cambio, \u00e9ste se respetar\u00e1.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intentamos tener siempre el almac\u00e9n controlado para que todo est\u00e9 en stock y poder ofrecerle con la mayor celeridad posible todo lo que nos pida, pero en el caso hipot\u00e9tico en el que el producto no se encontrase en existencias, y despu\u00e9s de haberlo buscado por cielo y tierra, no lo encontr\u00e1semos\u2026 podr\u00edamos rechazar el pedido que nos haga.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no cumple las normas de la comunidad podremos inhabilitar su acceso a la zona reservada para usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no ha cumplido las normas de contrato, referentes a la modalidad de pago, nos reservamos el derecho a anular el pedido y a inhabilitar su acceso a la zona reservada para los usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>9. Derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entendemos que har\u00e1 un uso debido y respetuoso de todo lo referente a <strong>ComprarMejor<\/strong>, pero como en las Condiciones Generales es necesario dejarlo todo bien definido, vamos a comentarle cu\u00e1les son los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son propiedad de <strong>ComprarMejor<\/strong> y relacionados con la misma todos los elementos concernientes a su Identidad Corporativa, siendo los m\u00e1s destacados: nuestra marca, nuestros textos corporativos, nuestras im\u00e1genes, nuestra web, nuestro c\u00f3digo de programaci\u00f3n y nuestros iconos (entre otros muchos). Tambi\u00e9n deben incluirse dentro de estos derechos todas las marcas representadas de nuestros proveedores y colaboradores. Todos estos elementos est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola e internacional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le pedimos que no use, copie, distribuya, reproduzca, transmita, manipule o cualquier otro modo de uso ajeno a lo natural, la informaci\u00f3n y servicios ofrecidos en la web ya que, sin la autorizaci\u00f3n de <strong>ComprarMejor<\/strong> o de nuestros proveedores o colaboradores, estar\u00e1 cometiendo un delito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El hecho de ofrecer nuestra informaci\u00f3n y servicios de forma abierta no supone una renuncia por nuestra parte, ni la transmisi\u00f3n o cesi\u00f3n temporal o parcial de los derechos de propiedad intelectual e industrial, por lo que hacemos hincapi\u00e9 en que haga un buen y correcto uso de todo lo que le ofrecemos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sabemos que hay casos y casos, por lo que si se hace un uso externo de alguna informaci\u00f3n o servicio de nuestra web, entendido como un acto de buena fe y siendo un uso a favor del aprendizaje sin alteraci\u00f3n de la propiedad intelectual e industrial, no ser\u00e1 tomado como acto delictivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si hace uso incorrecto de nuestro material, estando \u00e9ste protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial, haciendo que transgreda la moralidad, el honor y la intimidad, ser\u00e1 responsable \u00fanico y directo de dichos actos eximiendo a <strong>ComprarMejor<\/strong> de cualquier tipo de responsabilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>10.\u00a0 Ausencia de responsabilidad.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ComprarMejor<\/strong> no se har\u00e1 responsable en caso de da\u00f1os por uso negligente, o distintos a los que el art\u00edculo va destinado. En el caso hipot\u00e9tico que haya una interrupci\u00f3n en los servicios el\u00e9ctricos o en las telecomunicaciones que le impidan acceder y utilizar los servicios de la web, no podremos responder ante dicha incidencia entendiendo que no es un problema de causa directa nuestra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tampoco ser\u00e1 responsabilidad de <strong>ComprarMejor<\/strong> los retrasos en entregas por causas no imputables a <strong>ComprarMejor<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>11. Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para saber m\u00e1s sobre nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y protecci\u00f3n de datos <a href=\"https:\/\/www.comprarmejor.es\/en\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pulse aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>12. Soluci\u00f3n de conflictos.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sabemos que nos llevaremos bien, pero para concretar todas las posibles situaciones que se puedan dar, queremos aclararle que todas estas Condiciones Generales est\u00e1n regidas por la Ley Espa\u00f1ola. Esto significa que si hubiese un conflicto sin soluci\u00f3n aparente entre ambas partes, es decir usted y nosotros, \u00e9ste pasar\u00eda a los juzgados y tribunales de M\u00e1laga (Espa\u00f1a), con renuncia expresa a cualquier otro fuero o lugar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cualquier comunicaci\u00f3n entre el correo electr\u00f3nico del cliente y el de <strong>ComprarMejor<\/strong> en la que existan compromisos, se considerar\u00e1 como un anexo a las presentes Normas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>13. Si no est\u00e1 conforme con nuestras condiciones de venta, por favor, NO compre, o contacte primero con nosotros. Si lo hace, es que las acepta y est\u00e1 de acuerdo con lo indicado en ellas.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ComprarMejor<\/strong> hace todos los esfuerzos posibles para que el cliente se sienta 100% satisfecho, ofreciendo calidad, seriedad, lealtad y confianza. Esperamos de nuestros clientes la misma correspondencia. <strong>\u00a1Feliz compra!<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ComprarMejor.org<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Al realizar su pedido, ACEPTA y declara haber le\u00eddo y prestar su conformidad a la Pol\u00edtica de Ventas de ComprarMejor. ComprarMejor es un lugar de compras donde se prima la comunicaci\u00f3n con nuestros clientes. 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